Blogg
Är Abelstedts smycken och klockor försäkrade när de skickas?
Abelstedt är ansvarig för beställningar tills paketet levereras till dig. Om paketet verkar ha försvunnit och inte kan spåras, inleder vi en utredning hos transportföretaget för att hitta den ansvariga...
Kan jag spåra min beställning?
Ja. Så snart din beställning har skickats får du spårningsuppgifter via e-post. Klicka bara på länken så kommer du till transportörens webbplats där du kan följa din beställning.
Jag har tappat en sten i mitt smycke. Vad ska jag göra?
Om det är en sten som har fallit ur ditt smycke på grund av tillverkningsfel och inte på grund av slitage vill vi naturligtvis hjälpa dig. Skicka oss ett mejl...
Vilka fraktalternativ finns tillgängliga på Abelstedt.com?
Beroende på din destination har du möjlighet att välja antingen leverans till din hemadress eller till en upphämtningsdestination. Vi skickar till alla länder antingen via Postnord eller UPS. Så snart...
Hur returnerar jag mina smycken för återbetalning?
Om du vill byta eller returnera dina Abelstedt-smycken kan du helst skriva ut och använda vår returblankett. Abelstedt erbjuder inte kostnadsfria returer. Du hittar all information om returer här.
Jag har inte fått min beställning ännu. Vad ska jag göra?
Beroende på din destination tar leveransen vanligtvis 1-5 arbetsdagar, men i undantagsfall kan det ta lite längre tid. Vi hoppas att du kan ha lite tålamod om det blir en...
Hur packas min beställning?
Vi gör allt för att se till att din beställning kommer fram på ett säkert och bekvämt sätt till dig. Alla smycken levereras i Abelstedts legendariska blå låda, förseglad med...
Tar Abelstedt.com ut betalningsavgifter?
Nej, du kommer aldrig att debiteras betalningsavgifter för någon betalningsmetod på Abelstedt.com.
Jag fick fel produkt. Vad ska jag göra?
Om du har fått fel produkt eller om det saknas produkter i din beställning, vänligen kontakta oss och ange följande information: Ditt beställningsnummer. Du hittar den i ditt e-postmeddelande med...
Min storlek finns inte i lager. Kan du få tag på den?
Om en storlek inte finns i lager kan den mycket väl vara på väg. Klicka bara på "Meddela mig"-knappen på produktsidan för att bli registrerad på vår e-postlista och få...
Hur fungerar track & trace?
Kontrollera e-postmeddelandet med fraktbekräftelsen som innehåller din spårningslänk och ditt spårningsnummer. Om du inte fick detta e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp. Om du inte hittar den där, kontakta oss så skickar...
Kan jag göra en egen design för min förlovningsring?
Ja, Abelstedt är stolt över att kunna erbjuda skräddarsydda förlovningsringar som uppfyller dina drömmar. Kontakta oss med din idé så kommer du att få direkt kontakt med Julie Abelstedt som...
