Blogg
Mitt paket är försenat. Vad ska jag göra?
Kontrollera ditt paket med hjälp av det spårningsnummer som du fick via e-post. Om paketet inte har anlänt på flera dagar ska du först kontakta transportföretaget för att ta reda...
Kommer jag att debiteras tullar, skatter eller avgifter för mitt köp?
Eftersom tullar, skatter och avgifter varierar mellan olika länder och stater måste du kontakta ditt lokala tullkontor för att få en exakt uppskattning. Alla Abelstedt-köp skickas från vårt huvudkontor i...
Kan jag skicka min beställning till en internationell plats?
Ja. Vi skickar till alla länder och destinationer. Så snart du har lagt din beställning packar och skickar Abelstedts team dina smycken så att du har dem tryggt och säkert...
Är Abelstedts smycken och klockor försäkrade när de skickas?
Abelstedt är ansvarig för beställningar tills paketet levereras till dig. Om paketet verkar ha försvunnit och inte kan spåras, inleder vi en utredning hos transportföretaget för att hitta den ansvariga...
Kan jag spåra min beställning?
Ja. Så snart din beställning har skickats får du spårningsuppgifter via e-post. Klicka bara på länken så kommer du till transportörens webbplats där du kan följa din beställning.
Vilka fraktalternativ finns tillgängliga på Abelstedt.com?
Beroende på din destination har du möjlighet att välja antingen leverans till din hemadress eller till en upphämtningsdestination. Vi skickar till alla länder antingen via Postnord eller UPS. Så snart...
Jag har inte fått min beställning ännu. Vad ska jag göra?
Beroende på din destination tar leveransen vanligtvis 1-5 arbetsdagar, men i undantagsfall kan det ta lite längre tid. Vi hoppas att du kan ha lite tålamod om det blir en...
Hur packas min beställning?
Vi gör allt för att se till att din beställning kommer fram på ett säkert och bekvämt sätt till dig. Alla smycken levereras i Abelstedts legendariska blå låda, förseglad med...
Jag fick fel produkt. Vad ska jag göra?
Om du har fått fel produkt eller om det saknas produkter i din beställning, vänligen kontakta oss och ange följande information: Ditt beställningsnummer. Du hittar den i ditt e-postmeddelande med...
Hur fungerar track & trace?
Kontrollera e-postmeddelandet med fraktbekräftelsen som innehåller din spårningslänk och ditt spårningsnummer. Om du inte fick detta e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp. Om du inte hittar den där, kontakta oss så skickar...
Jag fick fel produkt eller storlek. Vad ska jag göra?
Vi beklagar om du har fått fel produkt eller storlek. Vi är redo att hjälpa dig omedelbart. Skicka oss en bild av det du har fått tillsammans med ditt ordernummer...
