Leverans

Mitt paket är försenat. Vad ska jag göra?

Kontrollera ditt paket med hjälp av spårningsnumret du fick via e-post. Om paketet inte har anlänt på flera dagar, kontakta först transportören för

Läs mer >

Kommer jag att debiteras tull, skatter eller avgifter på mitt köp?

Eftersom tullar, skatter och avgifter varierar från land till land och från stat till stat, bör du kontakta ditt lokala tullkontor för att få en

Läs mer >

Vilka fraktalternativ finns tillgängliga på Abelstedt.dk?

Beroende på din destination har du möjlighet att välja antingen frakt till din hemadress eller till ett upphämtningsställe. Vi skickar till alla länder antingen

Läs mer >

Kan jag spåra min beställning?

Ja. Så snart din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post. Klicka bara på länken, så kommer du att skickas till transportörens

Läs mer >

Är smycken och klockor från Abelstedt försäkrade när de skickas?

Abelstedt ansvarar för din beställning tills ditt paket har levererats till dig. Om paketet verkar ha försvunnit och inte kan spåras, inleder vi en

Läs mer >

Kan jag skicka min beställning till en internationell plats?

Ja. Vi skickar till alla länder och destinationer. Så snart du har lagt din beställning packar och skickar Abelstedt-teamet dina smycken, så att du har dem

Läs mer >

Hur fungerar track & trace?

Kontrollera e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen, som innehåller din spårningslänk och ditt nummer. Om du inte har fått detta e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp. Om du

Läs mer >

Jag har fått fel vara. Vad ska jag göra?

Om du har fått fel vara eller om det saknas varor i din beställning, vänligen kontakta oss och ange följande information: Vi skickar dig

Läs mer >

Hur är min beställning packad?

Vi gör allt för att säkerställa att din beställning kommer säkert och bekvämt fram till dig. Alla smycken levereras i Abelstedts legendariska blå ask, förseglad

Läs mer >

Jag har inte fått min beställning än. Vad ska jag göra?

Beroende på din destination tar leveransen normalt 1-5 arbetsdagar, men i speciella fall kan det ta lite längre tid. Vi hoppas att du kan vara

Läs mer >

Jag har fått fel produkt eller fel storlek. Vad ska jag göra?

Vi är mycket ledsna om du har fått fel produkt eller fel storlek. Vi är redo att hjälpa till omedelbart. Skicka oss

Läs mer >