Snabb och säker leverans

Företagsnamn: Apelstedt ApS

Registreringsnummer: DK36537043

Om betalningar

Vi drar betalningen när vi skickar dina beställda produkter. Vi arbetar med ett SSL-säkrat betalningssystem.

När du handlar i Abelstedts officiella butik ser du våra priser som aktuella priser inklusive respektive momssats för destinationslandet. Som kund betalar du inte olika betalningsavgifter.

Presentkort

Om du har fått ett Abelstedt-presentkort kan du använda det i kassan när du avslutar din beställning. Om beloppet på ditt presentkort täcker en mindre del än artikelns pris kan du betala restsumman med våra olika betalningsmetoder.

Presentkort löper ut efter två år från orderdatumet.

Retur och byt

  • Alla köp kan returneras eller bytas inom 30 dagar
  • Endast köp som görs på abelstedt.se.
  • För återbetalningar, se till att bifoga kvittot för ditt köp. Om inte kommer köpet att returneras.
  • Se till att du skickar ditt paket med distribution, eftersom vi inte samlar paket på postkontoret eller andra platser.
  • Returbehandling kan ta upp till en vecka.

Avbeställning

Om du ångrar ditt köp får du en återbetalning efter att du skickat tillbaka produkten till oss och så länge produkten inte har skadats eller har reducerats i värde på något sätt. Det är ditt ansvar att göra en säker försändelse så att det inte uppstår några skador etc. på produkten. Du ansvarar för att betala transportkostnaderna tillbaka till oss.

Vi har rätt att hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått produkten från dig, såvida du inte har lagt fram dokumentation för sändningen.

Om du vill ha en återbetalning, se till att bifoga kvittot för ditt köp samt alla originalförpackningar, tillägg, gratisvaror, med mera. Om inte kommer köpet att returneras till dig.

Det finns ingen ångerrätt för produkter som tillverkas enligt dina specifikationer eller har en distinkt personlig touch, och du kan inte avbryta köpet genom att vägra att ta emot varorna utan att meddela Abelstedt i förväg.

Om du har fått en kreditkupong från Abelstedt för ditt köp på grund av en överträdelse av avbeställningsperioden och sedan vill ha en återbetalning för ditt köp med denna kupong, återbetalas beloppet till kupongen och inte till ditt betalkort.

Personliga uppgifter

Ditt överlämnande av personuppgifter via hemsidan är föremål för vår integritetspolicy som du kan läsa här.

Abelstedt skickar ut korta inbjudningar via e-post till alla kunder så att de kan granska beställningen/produkten från abelstedt.com. Genom att handla på abelstedt.com samtycker du till att få denna inbjudan.

Klagomål & garanti

Europeiska kommissionens webbaserade klagomålsportal kan användas för att skicka in ett klagomål. Detta är relevant om du är konsument från ett EU-land utanför Danmark. Du kan skicka in ditt klagomål här: https://ec.europa.eu/odr. Om du vill skicka in ett klagomål måste du ange vår e-postadress contact@abelstedt.com.

Om dina Abelstedt-smycken är trasiga måste du gå till butiken där du köpte smycket, oavsett om det är online på den här hemsidan eller hos en av våra återförsäljare.* Om felet orsakats av ett tillverkningsfel byts produkten ut helt gratis, så länge kunden kan visa ett kvitto.

*Möjligheten att byta ut en vara gäller inte om det anges att produkten har utsatts för regelbundet slitage, vilket har orsakat defekten, eller om detta sker så många gånger att produkten inte har hanterats ordentligt och att felaktig hantering av produkten har orsakat defekten. Normalt slitage täcks inte av garantin.

Dessa villkor uppdaterades senast 5 oktober 2020.

© Abelstedt, alla rättigheter förbehålles.

Vinn ett presentkort på 3500 SEK
Vi ger dessutom en shoppingrunda till en lycklig Abelstedt Club-medlem varje månad. Prenumerera helt enkelt nedan för att automatiskt delta i dragningen.
Nej tack